Assistante spa manager chez Beauté & Spa, le spa du camping Sunêlia Interlude 

Idéalement situé à 30m de la plage Gros Jonc, Beauté & Spa est un centre de bien-être sur l’île de Ré. 200 m² consacrés à la détente composé de 4 cabines, 1 cabine double, un espace détente avec sauna, hammam et jacuzzi. Notre démarche de qualité nous a permis d’obtenir le label Spas de France. 

L’assistante spa manager épaule la spa manager dans ses missions quotidiennes. Elle est responsable en l’absence de la SPA Manager, du bon fonctionnement du spa, de sa rentabilité, de la satisfaction des clients, et des compétences de son équipe de collaborateurs. L’Assistante SPA Manager véhicule l’image de Beauté & Spa par sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité.

Description du poste 

Sous la responsabilité du SPA Manager, l’assistante SPA Manager devra prodiguer des soins en accord avec nos marques : La Sultane de Saba et Too Fruit, des massages du monde et soins esthétiques en respectant les protocoles en vigueur. Elle sera également chargée de prendre les rendez-vous, d’accueillir et prendre en charge les clients, puis de les conseiller en étant à leur écoute afin de répondre à leurs besoins et attentes. L’Assistante SPA Manager assure la promotion, le conseil et la vente des prestations et des produits de soins pour développer le chiffre d’affaires. Elle est également en charge de la gestion des stocks produits vente et produits professionnels, et veille au respect des règles d’hygiène et de sécurité. L’Assistante SPA Manager supervise l’équipe et veille à maintenir le spa propre et rangé.

Missions de l'assistante spa manager dans un spa de l'île de Ré 

• Organiser et optimiser les plannings de soins des clients pour développer le chiffre d’affaires. 

• Garantir la qualité des prestations et donc la satisfaction des clients. 

• Assurer un conseil personnalisé pour les soins à venir et les produits qui en découlent. 

• Proposer des prestations complémentaires au soin afin d’optimiser la fidélisation.

• Réaliser un diagnostic « bien-être » et/ou « beauté » des clients en les écoutant.

• Réaliser les protocoles de soins et informer les clients sur les protocoles de soins retenus en présentant les produits et leurs bienfaits.

Vos qualités principales

• Sens du relationnel développé et un esprit d’équipe. 

• Connaissance des techniques commerciales et de marketing. 

• Parfaite connaissance des produits et des soins de Beauté & Spa  

• Excellente hygiène personnelle 

• Etre réactif et savoir s’adapter à la diversité de sa clientèle et de ses souhaits 

• Maîtrise de l’anglais