Nos labels qualité : un camping luxe sur l’île de ré

Pour votre séjour au bord de mer dans un camping 5 étoiles, le Sunêlia Interlude vous promet des vacances de qualité. En famille, entre amis, en mobil home, caravane ou camping-car, découvrez nos labels et assurez vous des vacances de qualité, kids friendly et sous le symbole de l’écotourisme !

Famille Plus | Le label national pour l’accueil des familles en vacances

Label Famille Plus

Famille Plus est une démarche qualité nationale. La destination Ile de Ré fut labellisée Famille Plus et nous intégra à son programme. Fort de son expérience dans l’accueil des familles, le camping Sunêlia Interlude au Bois Plage en Ré fut labellisé en 2019 ainsi que les services restaurant, animation et spa.

Les 6 engagements Famille Plus :

  • Un accueil personnalisé pour les familles
  • Des animations adaptées pour tous les âges 
  • Du plus petit au plus grand : à chacun son tarif
  • Des activités pour petits et grands, à vivre ensemble ou séparément
  • Tous les commerces et services sous la main
  • Des enfants choyés par nos professionnels
 

Qualité Tourisme | Le label français de la qualité 

Label Qualité Tourisme

Attribuée aux professionnels du tourisme pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations, le camping Sunêlia Interlude a su œuvrer pour obtenir ce label depuis des années.

Nous suivons une démarche qualité conforme aux exigences essentielles à votre satisfaction. Notre démarche est régulièrement soumise à un contrôle aléatoire et indépendant. Gage de confiance, ce label nous pousse à nous surpasser pour vous fournir des prestations toujours plus haut de gamme pour vos séjours en location et emplacements de plein air.

Les engagements de Qualité Tourisme se déclinent autour de plusieurs points :

  • Un accueil chaleureux réalisé par notre équipe d’accueil chapotée par Noémie
  • Un personnel attentif et toujours à l’écoute dans l’ensemble de nos services pour vos vacances en bord de mer.
  • La maîtrise des langues étrangères
  • Des informations claires et précises avant, pendant et après votre séjour. Nous diversifions les supports de communications (papiers et digitaux) pour vous apporter une réponse en temps voulu. Cela passe également par le personnel à l’écoute de vos besoins.
  • Une propreté et un confort assurés : nous choisissons nos hébergements scrupuleusement pour vous garantir un confort optimale adapté à votre budget. Notre équipe d’hygiène formée aux règles sanitaires respect des protocoles strictes de nettoyage pour certifier d’une propreté optimale.
  • La découverte d’une destination : les agents d’accueil sont là pour vous guider et vous conseiller tout au long de votre séjour au cœur de l’Ile de Ré. Nous développons des partenariats avec des prestataires de l’île de Ré pour vous proposer un choix d’activité diversifié.
  • La prise en compte de votre avis est essentielle pour le réseau Sunêlia. A la fin de votre séjour, vous recevrez un questionnaire de satisfaction pour tenir compte de votre avis dans une démarche d’amélioration constante. Au-delà du questionnaire de satisfaction, nous attachons une grande importance à répondre à vos avis sur les plateformes telles que TripAdvisor, Google ou Facebook.

 

Outre ce label, Sunêlia est un groupement d’indépendants prônant la qualité. Pour veiller à une qualité constante dans l’ensemble de ces établissement, Sunêlia impose une grille d’audit qualité stricte et rigoureuse pour remplir les conditions essentielles à votre satisfaction. Chaque année, nous avons des audits téléphoniques ainsi qu’une visite d’un client mystère pour attester de nos prestations haut de gamme.

Clef Verte | Le label durable des hébergements touristique et des restaurants

Label Clef Verte

Le label Clef Verte vise à certifier les hébergements touristiques et les restaurants en France de leur démarche environnementale engagée et dynamique dans le tourisme durable.

Pour l’obtention du label, le camping Sunêlia Interlude à su remplir une grille de critères, vérifiées par des pièces justificatives et attestée par la visite d’un auditeur.

Les critères environnementaux à respecter :

  • La politique environnementale : nous avons à cœur de préserver l’environnement qui vous entoure pour des vacances au cœur de la nature.
  • La gestion de l’eau : quelques exemples d’actions menées au sein du camping Sunêlia de l’île de Ré, nos plantes sont sélectionnées pour leur faible besoin en eau pour garantir un arrosage raisonné depuis un forage. Nous n’utilisons pas l’eau de la ville. Tous les robinets de nos hébergements sont munis de mousseur d’eau pour limiter la consommation d’eau.
  • La gestion de l’énergie : tous nos hébergements sont équipées d’ampoules basses consommations et les robinets d’eau munis de mousseur d’eau pour limiter la consommation d’eau et d’énergie.
  • La gestion des déchets est un sujet important pour un établissement accueillant des familles en nombre. Nous avons développé un espace dédié au tri sélectif et mis en place des composts au sein du camping. Sur demande, les clients peuvent avoir un éco-sceau dans leur location ou emplacement de plein pour recycler leur matière première.
  • La sensibilisation est un sujet omniprésent pour les professionnels du tourisme. Nous avons un rôle à jouer quant à la sensibilisation des écogestes au quotidien. Cela passe par des affichages dans les lieux communs mais également par des animations dédiées pour vos enfants (ramassage de déchets sur les plages, jardinage…).
  • Le cadre de vie : vous passer vos vacances sur l’ile de Ré au cœur d’une nature préservée, à 50m de la plage. Le vélo est le moyen de circuler le plus aisément sur l’île de Ré avec ses 110km de pistes cyclables. Vous déposez votre véhicule pour ne plus y toucher des vacances.

 

Outre notre engagement très affirmé pour développer chaque année davantage notre démarche environnementale, la destination Ile de Ré prône également les mêmes valeurs, en témoigne leur action récente de ne plus accepter de prospectus dans leur office.