Bienvenue au camping Sunêlia Interlude 

Bienvenue !
Nous espérons que vous êtes bien installés et que votre emplacement ou hébergement vous convient.
En cas de dysfonctionnement, faites-nous part de vos remarques et signalez-nous tous manques ou détériorations.
Nous saurons faire preuve de réactivité pour le bon déroulement de votre séjour.
Réalisez votre état des lieux d’arrivée directement sur notre application Sunêlia Vacances.
Vous disposez de 48h pour le remplir.
Vous pourrez également retrouver les horaires d’ouverture de nos différents services, le programme d’animation…

État des lieux général à valider :
• à l’accueil sous 48h après votre arrivée
• sur l'application Sunêlia Vacances

« Rendez-vous tous les dimanche à 19h à la scène pour votre Welcome Sunêlia*»
Présentation du personnel et de votre programme d’animation de la semaine.
Inscriptions & réservations de vos activités sportives, culturelles, de loisirs et d’encadrement : club enfants, aquagym, kayak, beach yoga...
* Tous les lundis à 12h en avril, mai, juin et septembre. Susceptible de changer l’horaire en basse saison

Pour les hébergements et les emplacements luxe avec sanitaire individuel, merci de prendre rendez-vous 4 jours avant votre départ pour l’état des lieux de sortie.

Vous n’avez pas de forfait de nettoyage ?
L’ensemble du nettoyage de votre hébergement est effectué par vos soins.

Vous avez un hébergement luxe ou vous avez opté pour un forfait nettoyage de fin de séjour (75€) ?
Le nettoyage de votre hébergement est effectué par nos soins. Si vous avez choisi un hébergement Luxe ou pris un pack hôtelier complet, le nettoyage est inclus.

Pour l’ensemble des hébergements, avant votre départ merci de :

• Dégivrer le frigo
• Nettoyer et ranger la vaisselle
• Déposer vos ordures ménagères à l’aire
• Retirer vos draps et serviettes, les mettre dans le sac prévu à cet effet

En cas de départ compris entre 23h et 8h15, n’oubliez pas de sortir votre voiture sur le parking de nuit à l’entrée du camping.

Votre avis compte ! Un questionnaire de satisfaction en ligne sera envoyé dans votre boîte mail à la fin de votre séjour. Merci pour votre retour.

• 5 bornes d’appel d’urgence représentées par un téléphone rouge sur votre plan (remis à votre arrivée et affiché sur le camping)
• Le port du bracelet et l’autocollant véhicule sont obligatoires pour tous
• Adaptateur électrique européen pour camping : en vente à l’épicerie
• Barbecues communs : signalés par un B sur le plan du camping (voir règles de sécurité)
• Coffre-fort : location disponible à la réception (caution demandée 32 €)
• Verrouillage des accès de chaque côté de l'accueil et fin des activités à 23h, jusqu'à 8h le lendemain
• Objets trouvés : conservés à l’accueil

Vos invités sont nos invités :

• Merci de vous présenter à l’accueil, votre véhicule reste à l’extérieur du camping
• Service gratuit limité à 5 h dans l’enceinte du camping
• Accès aux piscines interdit (même avecsuppléments)

En vacances aussi, je trie ! 

Le respect du tri sélectif, c'est également respecter les employés qui s'occupent de l'entretien et la propreté de cette zone.

Notre aire de tri sélectif se situe à droite de l’entrée principale :

• Containers à verre
• Containers pour journaux et magazines
• Bacs jaunes pour tous les emballages (cartons, métalliques, plastiques...)
• Bacs verts pour les ordures ménagères
• Un composteur pour les déchets organiques est situé à l'aire de tri sélectif et à côté de l'accueil. Des bio-seaux sont à disposition à l'accueil.

Télécharger l'application Guide du tri pour vous aider à trier vos déchets.

Des petites poubelles sont à disposition pour vos petits déchets (papiers de glaces et de bonbons, mouchoirs...). Merci de ne pas jeter de déchets ou mégots par terre. 

Envoyer ou recevoir du courrier :

• Départ tous les matins à 9h (boîte aux lettres située à l’extérieur de la réception)
• Réception à 12h disponible à l’accueil

Pour vous connecter à la wifi : 

Choississez le réseau "Camping Interlude", une fenêtre s'ouvre automatiquement :

• Option gratuit 2GB / jour : insérer nom, prénom et adresse mail pour se connecter 
• Option accès illimité : choississez "Autres choix" pour rentrer l'identifiant et le mot de passe fourni. 

Blocs sanitaires, la propreté : notre priorité

L’équipe d’hygiène effectue des passages réguliers toute la journée au sanitaire Clair Matin ainsi qu’au vestiaire piscine de 7 h à 19 h en basse saison et jusqu’à 20 h en haute saison.

Après votre passage des raclettes sont à votre disposition dans le bloc Clair Matin, nous comptons sur vous.

• Ouverts de 8 h 15 à 23 h
• WC et lavabos accessibles 24 h / 24
• Douches et bacs à vaisselle sont fermés de 23 h à 8 h 15 (pour éviter les nuisances sonores)

Les enfants ne sont pas autorisés à fréquenter ces lieux sans être accompagnés d’un adulte.
Il est interdit de jouer et de faire un usage tant abusif que ludique de l’eau.
Ne pas déposer d’ordures ménagères dans les blocs sanitaires mais à l’aire de tri sélectif située à l’entrée du site.
Amis pêcheurs, merci d'acheminer vos déchets de poissons vers les conteneurs de l’aire du tri sélectif à l’entrée du site.

Laverie et repassage :

• 4€ en pièce ou carte bancaire par machine/ sèche linge
• Suivre scrupuleusement le mode d’emploi affiché au mur de la laverie
• NE JAMAIS UTILISER DE LESSIVE « LAVAGE MAIN »
• Accessible de 8 h 15 à 23 h

Admission
Pour être admis à pénétrer ou à s’installer au Sunêlia Interlude, il faut y avoir été autorisé par le personnel du bureau d’accueil après présentation des documents justifiant de son identité et lieu de domicile. Les mineurs non accompagnés par leurs parents ne sont pas admis. Pour préserver le caractère familial d’Interlude, les groupes individuels sans encadrement d’un majeur ne sont pas admis.

Placement
L’affectation du numéro de parcelle ou de location est du strict pouvoir de la direction.

Hébergements
Par brise ou vent soutenu, merci de veiller à fermer les parasols et à les retirer de leur support. Pour information, la plaque de verre contre le mur au-dessus de la plaque de cuisson est une protection contre les projections et doit impérativement rester contre le mur. Attention, au contact direct de la chaleur celle-ci peut se briser.

Pompiers : 18
Gendarmerie : 17
Samu : 15 (depuis un téléphone portable : le 112)
Numéro d'appel d'urgence pour personnes sourdes et malentendantes : 114

Centre antipoison : 05 56 96 40 80
Hôpital de Saint-Martin : 05 46 09 20 01 (juillet/ août)
Hôpital de La Rochelle : 05 46 45 50 50
Médecin généraliste : Docteur Boutin 05 46 09 08 64
Dentiste : Docteur Pieraggi-Cao 05 46 09 31 94
Vétérinaire : La Flotte 05 46 09 43 75

Le jour

Accès : sécurisés par code et plaque d’immatriculation.

Piétons et cyclos
Attention à la fermeture des barrières, n’empruntez jamais les voies des véhicules.
Utilisez uniquement les passages qui vous sont dédiés, situés à l’extrémité droite des barrières automatiques.

Barrières automatiques d’entrée et de sortie actives 24h/24
Communiquez au préalable la plaque d’immatriculation du véhicule à notre personnel d’accueil.
Avancez votre véhicule lentement face à la barrière d’entrée ou de sortie face à la caméra. La barrière s’ouvre. Si ce n’est pas le cas, merci de composer votre code 6 chiffres + la lettre A (indiqué par notre personnel d’accueil à votre arrivée).

Portillons plages (actifs de 6h à minuit)
Afin d’éviter les intrusions lors des retours de plage, les portillons s’ouvrent grâce à votre code (6 chiffres + lettre A). De minuit à 6h, nous vous invitons à utiliser l’entrée principale du camping afin d’éviter les nuisances sonores.

Circulation des véhicules
En juillet et août, chaque véhicule doit être porteur d’un autocollant avec son numéro d’identification d’emplacement sur le pare-brise, côté passager. Merci de respecter la limitation de vitesse à 10km/h.

Stationnement
À l’entrée : espace réservé aux véhicules des arrivants (10 min) et au parking nocturne.
Merci de stationner votre véhicule sur l’emplacement désigné par le service d’accueil.
Les véhicules invités ou supplémentaires doivent stationner à l’extérieur du site (possibilité de réserver une place à l’intérieur du camping avec supplément de 8€/nuit).

Pour votre tranquillité
En juillet et août, un agent de sécurité est présent sur le site tous les après-midi.

La nuit 

Portail fermé de 23h à 6h
Pour entrer :

• Avancez votre véhicule, descendez du véhicule puis composez votre code sur le clavier situé sur votre gauche.
• Laissez le portail s’ouvrir entièrement et stationnez sur le parking.

Pour sortir :

• Avancez votre véhicule à 50 cm du portail.
• Le portail vous détecte et s’ouvre seul.

Par respect pour votre tranquillité, les accès de chaque côté de l’accueil sont verrouillés de 23h à 8h15.
Par conséquent, en cas de départ prévu avant 8h15, merci de laisser votre véhicule à l’entrée de l’établissement la veille au soir avant 23h.

Pour votre tranquillité
Un veilleur de nuit est présent chaque soir toute la saison, vous pouvez le joindre en décrochant les bornes d’appel d’urgence (répertoriées sur votre plan).

Le silence doit être total entre 23h et 8h
Les usagers du camping sont priés d’éviter tout bruit susceptible d’importuner leurs voisins (téléviseurs, radios, chaîne hifi, portières et coffres de véhicules, discussions...).

Extincteurs :
Repérables sur votre plan par un point rouge.
Plan de localisation de tous les extincteurs (à gauche de l’accueil, à l’entrée du bloc sanitaire Clair Matin, à l’entrée de la salle Océane).

Barbecues : Mentionnés sur le plan par un B
Autorisés : barbecues à gaz ou électriques, allumeurs spéciaux.
Interdiction formelle d’utiliser :

• Barbecues personnels à charbon.
• Tout alcool pour l’allumage.
• Tout combustible autre que le charbon de bois.

Précautions indispensables :

• À portée de main : bouteilles d’eau ou un seau d’eau.
• Repérez le tuyau incendie le plus proche.
• Après usage, éteignez les braises et évacuez les cendres froides
• Ne vous absentez sous aucun prétexte lorsqu’un barbecue est allumé.
• En cas de vent ou de brise, nous vous prions d’éviter de faire un barbecue.

Borne d’appel d’urgence :
Pour joindre le veilleur de nuit :

• Décrochez les combinés signalés par un sur le plan du camping.
• Après quelques secondes, le veilleur vous répondra.

Défibrillateur : Disponible à l’accueil et au restaurant « La Grillérade ».

Évacuation et point de rassemblement :
En cas d’évacuation, le point de rassemblement est l’aire de jeu Fort Sunny derrière la réception.